Conditions d'utilisation
Ces conditions expliquent comment vous pouvez utiliser EDFlow, offert aux hôpitaux par SoftX Innovations. En ouvrant votre visite ou un lien de partage, vous les acceptez.
Version 1.0En vigueur le 24 septembre 2026
Pas pour les urgences
EDFlow montre des renseignements sur votre visite. Ce ne sont pas des soins médicaux, et cela ne remplace pas une conversation avec votre équipe soignante. Le bouton « Je me sens plus mal » avise aussi votre équipe, mais une personne doit l'entendre de vous.
Les estimations ne sont pas des garanties
- Les délais sont des estimations fondées sur les visites passées dans cet hôpital. Ce ne sont pas des promesses.
- Les personnes les plus malades sont toujours vues en premier : une personne arrivée après vous peut être vue avant vous.
- Les mises à jour peuvent être en retard quand les systèmes de l'hôpital sont lents ou en panne. L'écran l'indique alors.
- Les renseignements viennent de votre hôpital. Si quelque chose semble faux, parlez-en à un membre du personnel.
Utilisation par les patients et les proches
- Ouvrez seulement votre propre visite, ou une visite qu'une personne a choisi de partager avec vous.
- Ne partagez pas votre carte, votre code ou votre lien avec des personnes à qui vous ne voulez pas montrer votre visite.
- Envoyez des demandes seulement quand vous en avez besoin. Votre équipe soignante les reçoit toutes.
- N'essayez pas d'accéder à la visite d'une autre personne, de tester la sécurité du service sans permission ni de le perturber.
Comment arrêter de l'utiliser
Fermez la page, déconnectez-vous ou supprimez l'application. Vos soins continuent exactement de la même façon. Vous pouvez arrêter le partage avec vos proches en tout temps, et les mises à jour de votre visite prennent fin d'elles-mêmes après votre départ.
Utilisation acceptable par le personnel de l'hôpital
- Utilisez seulement votre propre compte. Ne partagez jamais de mot de passe ni de code, et verrouillez les ordinateurs partagés ou déconnectez-vous.
- Ouvrez le dossier d'un patient seulement si vous participez à ses soins. Chaque consultation est journalisée et vérifiée.
- Ne photographiez ni ne copiez jamais le tableau ou les écrans des patients hors des systèmes de l'hôpital.
- Relisez chaque message rédigé avec l'aide de l'IA avant de l'envoyer, et ne mettez jamais d'identifiants de patients dans les notes.
- Signalez tout ce qui est dangereux ou erroné à votre gestionnaire et par le signalement dans l'application.
Disponibilité et modifications
Nous gardons EDFlow disponible et sûr, mais le service peut être interrompu. Les systèmes de votre hôpital restent le dossier officiel de vos soins. Nous pouvons modifier ces conditions; la version et la date en haut de la page changent alors. Questions : support@edflow.space.